Comment puis-je demander un extrait de mes données ?

Modifié le  Mer, 6 Nov., 2024 à 6:50 H

Demande via l'application :
Vous pouvez à tout moment demander un extrait de vos données personnelles que nous conservons. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes suivantes dans l'application :

1. Allez dans le menu latéral (les trois barres dans le coin supérieur gauche)
2. Sélectionnez « Compte » > « Gestion du compte » > « Demander les données »
3. Saisissez votre adresse e-mail 
(attention aux fautes de frappe).

C'est fait ! Nous vous enverrons automatiquement un extrait de vos données.

Demande via notre équipe d'assistance :

Si vous ne pouvez pas utiliser l'application, vous pouvez également demander vos données par l'intermédiaire de notre équipe d'assistance : [email protected]

Remarque : comme il s'agit de données personnelles, veuillez envoyer la demande via l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription afin que nous puissions vérifier votre identité. Si vous utilisez un identifiant Apple avec une adresse e-mail secondaire (alias), veuillez l'indiquer dans votre demande afin que notre équipe d'assistance puisse vérifier votre identité.

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